IT강국 한국에서 인터넷을 사용하다보면, 전혀 뜻밖의 별의별 일들이 발생을 합니다. 2018년 03월 15일(목) Internet 사용시, 아주 황당한 사건이 발생을 했습니다.
저는 개인적으로는 가정에서는 엘지 U+ 인터넷을 사용하는데, 오전에는 정상적으로 사용을 하다, 오후에 다음과 네이버 사이트는 잘 열리고 사용이 되다, 티스토리Tistory 블로거를 열려고 하니, 아주 이상한 화면이 열리고, 티스토리 사이트 및 다른 몇 몇 사이트가 열리지 않았습니다.
화면에 나타난 것은 U+ 인터넷 추가단발서비스, 미가입에 따른 인터넷 제한시행.
위 이미지로, 요즘 워낙 보이스피싱에 사기꾼들이 많아서 가짜가 아닌가 생각을 했고, 겁부터 나기 시작했습니다.
여전히 티스토리는 열리지 않고, DAUM, Naver는 잘 열리고, 몇 몇 사이트 정상으로 열리다, 다시 위 이미지가 나오고, 바이러스가 걸렸으면 어떻게 하나 걱정도 되었습니다.
위 이미를 정리하면, 약정한 수 이상의 단말기(PC등)를 인터넷에 연결하여 이용할 경우, 엘지 U+ Internet 이용약관에 따라 기본 1대 이외의 단말에서 인터넷 사용이 제한될 수 있습니다.
간단하게 정리하면, 인터넷 약정 계약시 컴퓨터 1대만 사용해야 하는데, 공유기를 사용해서 여러대를 사용하는 경우로, 저는 집에서 오로지 테스크탑 PC 1대만 사용을 합니다.
그래서, 여기저기 자료를 찾아보고, LG U+ Internet 고객센터 전화번호 101로 걸어서, 다시 몇 번을 누르고, 또 무엇을 눌러서 상담원과 통화 연결을 했습니다.
상담원 대답은 아주 간단했습니다. 가정에서 공유기로 여러대를 사용하느냐? 아니다, 오로지 PC 1대만 사용한다. 상담원은 컴퓨터 포맷, 윈도우 업그레이드를 했는냐? 포맷은 하지 않았고, 어제 밤에 간단하게 자동으로 업그레이드는 했다!
다시 상담원은 잠사 오류로 위 이미지에 있는 인증번호 12자리 숫자를 불러달라고 했고, 인증번호 입력을 하고, 몇 분 후에 다시 접속을 하면 정상적으로 접속이 된다고 했습니다. 그리고 몇 분 후, 정상적으로 티스토리 및 다른 사이트도 정상적으로 접속이 되었습니다.
LG U+인터넷을 사용하시다, 위 같은 경우가 발생할 경우, 절대 당황하지 마시고, 전화번호 1661-6026 추가 단말접속 서비스 전담 고색센터로 전화를 하시면 됩니다. 상담시간(평일) 09:00~18:00.
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